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疫情防控期间信息中心服务指南

发布日期:2020-02-20    点击:

全院师生:

按照学院统一部署,为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,即日起至疫情防控结束期间,为尽可能减少不必要的出行和接触,建议大家通过多种线上渠道进行沟通,信息中心将尽力及时处理好相关业务。

一、常用服务

服务名称

服务时间

服务方式

1、网络故障

(教学、办公)

7×24小时

电话:13328754501(7×24小时)

0592-6182619(周一至周五白天)

2、网络故障

(学生公寓)

周一至周五

(上午8:00-11:40

下午14:00-17:30)

电话:0592-6182330,

邮箱:yhfw@jmu.edu.cn

3、校园卡业务

周一至周五

(上午8:00-11:40

下午14:00-17:30)

电话:13859969363

4、各类业务申请

7×24小时

填写相关申请表格,由部门负责人发送OA邮件给信息中心主任,疫情结束后再补交纸质申请表。

二、常用链接及线上会议/教学指南

1、集大通行证常用入口:点击进入

2、校园一卡通使用指南:点击进入

3、教职工校外访问校园内网:使用方法点击进入。

4、师生从校外访问电子图书资源:使用方法点击进入。

5、腾讯视频会议平台简易操作指南(信息中心编)(点击下载): 腾讯视频会议平台操作指南.docx

6、线上直播教学常见问题处理指南:点击进入。

7、【教务部】关于线上授课的几点建议(点击下载): 【教务部】关于线上授课的几点建议.docx

 

信息中心

2020年2月20日

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