全院师生：
按照学院统一部署，为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，即日起至疫情防控结束期间，为尽可能减少不必要的出行和接触，建议大家通过多种线上渠道进行沟通，信息中心将尽力及时处理好相关业务。
一、常用服务
服务名称 |
服务时间 |
服务方式 |
1、网络故障 （教学、办公） |
7×24小时 |
电话：13328754501（7×24小时） 0592-6182619（周一至周五白天） |
2、网络故障 （学生公寓） |
周一至周五 （上午8:00-11:40 下午14:00-17:30） |
电话：0592-6182330， 邮箱：yhfw@jmu.edu.cn |
3、校园卡业务 |
周一至周五 （上午8:00-11:40 下午14:00-17:30） |
电话：13859969363 |
4、各类业务申请 |
7×24小时 |
填写相关申请表格，由部门负责人发送OA邮件给信息中心主任，疫情结束后再补交纸质申请表。 |
二、常用链接及线上会议/教学指南
1、集大通行证常用入口：点击进入。
2、校园一卡通使用指南：点击进入。
3、教职工校外访问校园内网：使用方法点击进入。
4、师生从校外访问电子图书资源：使用方法点击进入。
5、腾讯视频会议平台简易操作指南（信息中心编）（点击下载）：
腾讯视频会议平台操作指南.docx
6、线上直播教学常见问题处理指南：点击进入。
7、【教务部】关于线上授课的几点建议（点击下载）：
【教务部】关于线上授课的几点建议.docx
信息中心
2020年2月20日
